行政复议是指公民、法人或其他组织对行政机关作出的具体行政行为不服，要求上级行政机关或者人民法院予以复审的行政诉讼活动。而行政复议应诉工作，则是指行政机关对接到行政复议申请后，进行的应诉工作，包括收到申请后的立案、调查取证、答辩等环节。本文将从行政复议应诉工作的现状、存在的问题以及解决方案三个方面进行阐述。

一、行政复议应诉工作现状

随着我国行政复议制度的不断完善和社会对行政公正的要求不断提高，行政复议申请数量也在逐年增加。根据最高人民法院公布的数据，2019年全国行政复议申请量达到了125.1万件，同比增长了7.2%。而行政复议应诉工作则是行政机关应对这些申请的重要环节。

目前，大部分行政机关的行政复议应诉工作还是以传统的纸质方式进行，存在着以下问题：

1.效率低下。纸质应诉工作需要大量的人力、物力和时间，而且还容易出现文件遗失、交接不及时等问题，导致应诉工作进度缓慢。

2.信息不透明。纸质应诉工作难以实现信息共享和信息公开，导致申请人无法及时了解案件进展情况，也无法对行政机关的应诉工作进行监督。

3.质量难以保证。纸质应诉工作容易出现文件错漏、答辩不全等问题，影响行政机关的应诉质量。

二、存在的问题

除了上述问题外，行政复议应诉工作还存在以下问题：

1.应诉人员专业素质不高。由于行政复议应诉工作需要具备法律知识和行政业务知识，但是很多应诉人员对法律知识了解不够深入，也缺乏相关的培训和学习机会，导致应诉质量参差不齐。

2.应诉工作标准不统一。不同行政机关对应诉工作的标准和流程不一，导致应诉工作的质量和效率难以保证。

3.信息化建设滞后。虽然目前很多行政机关已经开始推行电子政务，但是在行政复议应诉工作中，信息化建设还比较滞后，导致应诉工作难以实现信息化管理和协同办公。

三、解决方案

为了解决上述问题，行政机关可以采取以下措施：

1.加强应诉人员培训。行政机关可以通过组织专业的法律知识和行政业务知识培训，提高应诉人员的专业素质。

2.制定应诉工作标准。行政机关可以制定统一的应诉工作标准和流程，确保应诉工作的质量和效率。

3.推行信息化建设。行政机关可以加快信息化建设步伐，推行电子政务，实现应诉工作的信息化管理和协同办公。

4.加强信息公开。行政机关可以通过建立信息公开平台，及时向申请人公开案件进展情况和应诉工作情况，提高透明度和公正性。

总之，行政复议应诉工作是行政机关应对行政复议申请的重要环节，需要加强专业培训、制定标准流程、推行信息化建设和加强信息公开等措施，以提高应诉工作的质量和效率，保障行政公正和社会稳定。